《信息周刊》：雅昌，数字艺术先锋

　　将齐白石的画作保存1,000年，这就是雅昌的梦想。

　　“10年以后有‘齐白石’，100年后也有‘齐白石’，但1,000年后‘齐白石’可能就没有了，只剩下一些电子数据。我们能够把很多艺术资源保存下来，不仅对中国文化是一个贡献，对于自身来说，也是一个很大的利润来源。”深圳雅昌企业集团(下称雅昌)雅昌艺术网总经理蒋伟这样认为。

　　不经意间积累起来的中国艺术品数据库，成了雅昌的王牌。凭借这个王牌，雅昌不仅承担了保护传统文化的社会责任感，而且也从中挖掘出巨大的数字利润。

　　独一无二的数字宝库

　　近两年，随着我国经济的繁荣，民间资本大量涌入艺术品收藏和拍卖市场，油画和艺术品的拍卖价格屡创历史新高。在这波艺术品市场的“牛市”中，雅昌凭借得天独厚的优势，赚得盆满钵溢。

　　雅昌的核心业务是高端艺术品印刷。对于大多数人来说，这个领域相当陌生。其实，艺术品印刷难度很大，像古籍善本、明清陶瓷、家具的图片，对图像的逼真性有极高的要求，这就对图像处理技术提出很大的挑战。但为了赚取丰厚的利润，从创业之初，雅昌总经理万捷就将目标锁定在这块高端市场。公司将目标客户群确立为艺术家、文博机构、出版机构和拍卖机构等。

　　对于万捷来说，建立一个艺术品数据库是无心插柳之作。由于要给艺术拍卖公司印刷拍卖图录，雅昌的服务器里经常存放着大量高质量的艺术品图片，为了在电脑上保存印刷业务所需的资料，8年来，万捷陆续购买了3,000万像素的相机和分辨率为3.8亿像素的扫描仪，这些设备在今天看来都是非常领先的。但是，由于图片精度要求很高，硬盘空间有限，这些珍贵的资料经常要被删除。对于雅昌来说，很多艺术品也许再也没有过手的机会了，这些珍贵数据的浪费实在令人痛惜。

　　万捷突发奇想，既然如此，为何不把这些数据保存下来，建立一个艺术数据库，为客户提供增值服务?积累下来，这不就是一座艺术品印刷领域的“瑞士银行”吗?

　　而且，无论是国家馆藏还是个人收藏的艺术品，都面临着保存和修复等方面的问题，很多艺术品，尤其是绘画、书法等纸质艺术品对于温度、湿度和光照都很敏感。传统书画作品多使用宣纸、丝绸等材料，瓷器等艺术品本身也具有易碎特性，经年累月，这些材料都变得极易损毁，保存难度非常大。很多传世之作，都会在今后不长的时间内永久消失。因此，能够将这些文物以数字形式存储下来，对于国家和社会来说，都是一笔难得的精神财富和文化瑰宝。

　　在这个念头的引发下，雅昌的数据库经过几年的建设，现在已经成为中国最庞大、最权威的艺术品数据库。在这个库中，存有雅昌过去10年的所有印刷图片，总数达200万张，其中包括全球175家拍卖行的图片90万张，艺术品图片100多万张。万捷说：“你现在查齐白石的画，全部都能显示出，什么时候什么公司拍卖的，以及每张多少价钱。另外还有5万多位艺术家的数据库。”雅昌还为艺术家量身定做了个人数据库，这为整个艺术品行业建立了庞大的数据库。任何人想了解中国艺术品的行情都需要查询雅昌的艺术网数据库。

　　突破存储极限

　　现在看起来十分成功的中国艺术品数据库，最初在存储上却遇到了很大的技术瓶颈。

　　图片的存储容量首先就是一个很大的挑战。比如，按照原物大小拍摄，600万像素的相机，图片大小约在700KB左右，而3.8亿像素的立体扫描仪的艺术品图片，图片大小在1GB以上，在普通电脑上甚至要花半个多小时才能打开。而且，每张图片还要以几种不同的方式存储下来，即原图、油画布上的图和印刷品上的图等。正常情况下，一张复制品需要2～3G，一只1GB的iPod Nano甚至还不够存储一张图片。

　　此外，存储的难点在于，如何快速和高质量地复制珍贵艺术品。蒋伟举了一个生动的案例，雅昌得到了某家博物馆的复制授权，而这家博物馆的馆藏古画，留给雅昌拍摄和存储的时间极其短暂，雅昌所要做的就是迅速、完整和高质量地保存下古画的影像资料，随着时间的流逝，古画一旦损毁，可以从雅昌的资料中清晰地得以还原。

　　为了保证技术，雅昌把所有的流程都进行了标准化处理，护送艺术品的保安把古画搬运过来。工作人员先将作品扫描变成数字化的东西，继而进行色彩管理，出样，图片就进入到雅昌的艺术品半成品库，有关人员再补充相关信息，按照标准分类最终进入成品库。在雅昌北京、上海、深圳3地的内部网，所有的数据库还要至少保证两地备份，避免物理等方式对数据的损坏。

　　“画作打开之后，调一下，存一下，就需要花上一二十分钟。然后，再对每个局部进行调整，再保存，并且要和原作尺寸存得一样大，时间成本和存储成本都非常高，效率却非常低。”说起以前遇到的困难，蒋伟至今记忆犹新。这种情况下，雅昌下决心改造设备，并为此投入了1,000万元左右，购置了300台苹果(Apple)电脑，10台大型的电分设备，还另外配备了300多位制作人员。存储设备一项就投入了300多万元。公司还购置了苹果Xserve 服务器和Xserve RAID 存储系统，建立了图片存储管理中心，将所有印刷扫描的图片存储在服务器中。

　　雅昌为了解决存储难题，特意找到著名的图片处理厂商—奥多比系统公司(Adobe，参见本期54页《Adobe的无间道》)。蒋伟说：“我们苦恼的是，如何保证将1GB的图片压缩到800M之后，还能做到图片基本不失真。”为此，Adobe为雅昌专门研发出一种特殊的存储格式，并为其提供了整个图片管理系统。

　　此外，公司还采用了苹果服务器图像存储功能。自此，在两大巨头互补性技术的协助下，雅昌突破了图片存储的“极限”。

　　有时对于同一家供应商的产品，也需要细心选择。PageMaker软件是Adobe最早的“成名作”之一。雅昌的输出课课长刘国文已经进入印刷行业10多年，以前他一直采用PageMaker进行页面排版，“但PageMaker后来已经无法容纳更多的新功能，与硬件设备的配合也远远不能满足雅昌发展的需求。而Adobe InDesign软件在这方面就做得比较好。”刘国文表示。

　　雅昌认为，要做到最好，必须与最强大的合作伙伴合作，把最优秀的企业组合在一起。在其他相关领域，雅昌与北大方正电子有限公司、柯达公司(Kodak)、ATI公司等厂商合作，他们都为雅昌提供了适合其发展的先进技术。

　　数据宝库的衍生链条

　　有了艺术网数据库这个权威庞大的数字宝库，雅昌的新型商业模式渐渐有了雏形。

　　雅昌的艺术品数据库，几乎是难以复制的。雅昌凭借在高端艺术品印刷领域的龙头老大地位，积累了后进者无法比拟的艺术品资源。比如，雅昌几乎垄断了国内所有拍卖图录的印刷业务。单单这一块，就为其数据库提供了独一无二的全面而丰富的资源。其次，雅昌能够接触到故宫博物院的文物等珍稀艺术品，这些资源也是非常稀缺的。况且“13年来积累的艺术资源也不是一般网站所能比拟的”，蒋伟补充道。

　　雅昌还在不断增加投入，扩大该数据库的规模和质量。“目前中国艺术品数据库是15TB的数据容量，预计未来会陆续投入一亿元用于建设，5年后达到50万TB的数据容量。”蒋伟认为这个数据容量实现非常容易，因为每年艺术品市场数据增量是5万TB左右，5年累计下来也有50万TB。

　　凭借这个核心，雅昌构筑了一条庞大的艺术品增值服务链条。利用中国艺术品数据库，雅昌可以为艺术家提供数字资产管理、展览出版、互联网传播、艺术衍生品制造等服务，以期在每一项

　　增值业务上都获得商业回报。“我们就是要以中国艺术品数据库为核心，为艺术家提供全面综合的服务。”万捷强调。

　　用万捷的话来说，雅昌为艺术家提供的服务是“保姆式的服务”。尽管通常情况下，艺术家的作品印数并不多，但他只要交给雅昌印刷，并授权给雅昌艺术网，其资料就会进入中国艺术品数据库，雅昌艺术网帮其进行传播，这样一来，雅昌就同艺术界和艺术市场建立了紧密的关系，成为了产业链中的一环。从而，雅昌通过完全吃透艺术品来源，吃透艺术家，以此来通吃艺术领域。

　　雅昌的最终目的，在于建立了强大的专业技术壁垒之后，继续垄断艺术品的源头，包括艺术品的创造者，让对手断粮断奶。

　　“一位艺术家就是一个产业。”蒋伟表示。雅昌管理艺术家一生的资料，同时也在尽可能地为知名艺术家配备服务专员。

　　在世的艺术家有8,000多人，一流艺术家300多人，核心艺术家大概在50人，雅昌按照这个服务级别为每位艺术家提供专门的服务。而对于级别特别高的艺术家，比如吴冠中，蒋伟表示：“公司管理层都是他的服务专员，包括我在内，我们之间的关系很好，互相信任。”

　　著名书法家张雪明、中央美术学院知名油画家徐唯辛都对雅昌的印刷和服务非常满意，称其“就像好朋友一样。”2002年以前，张雪明为了出版作品集而四处奔走，三天两头跑印刷厂，但是选择了雅昌之后，他可以安心在家等待服务专员为其整理作品。徐唯辛称，虽然在雅昌印刷的价格比较贵，但他认为印刷出来的艺术品质量确实比其他印刷厂要精美得多，物有所值。著名油画家姜国芳甚至曾经如此感叹：“雅昌，来了就不想走，就像上了瘾一样。”

　　当万捷意识到，艺术品资料从边角废料到增值服务已经实现，这时，他意识到了网络与拍卖结合的商机。2002年，随着雅昌积累的数据和图录越来越多、艺术市场的逐渐火爆，雅昌无意之中开启的增值服务项目—网上预展的效果日益凸显，很多拍卖公司主动找到雅昌做网上预展。

　　拍卖商之前在雅昌印制的图录是赠送给收藏家的，类似于产品宣传册。印数少、成本高，只能保证供应拍卖商的存量客户，很难开发新客户。图录一般在拍卖前10~30天才出来，收藏家通过邮寄等方式拿到图录的时候，拍卖会可能马上就要开始了，这通常让他们措手不及。但是雅昌的网上预展通过数字化改变了这种情况。图录定稿之后，可以下厂印刷了，这时候图录就会直接放在网上，做网络预展，雅昌的纸制图录还没印刷出来，但是世界各地的收藏家们早就通过网络预展看到拍品了。此举不仅可以为拍卖公司节省印刷图录成本，而且对拍卖活动也能进行更为广泛的宣传。现在全国的拍卖行95%都在以这种方式和雅昌进行合作。

　　雅昌还构建了艺术品市场指数，这是一个相当于股票市场大盘指数的全新概念，根据整个艺术品拍卖市场的价格资料设计，反映着这个市场的走势。通过它，雅昌有效地将艺术家、艺术品经营者、艺术品买家串联起来，一次性打通了生产、代理、销售3个环节—整个文化产业链条由此启动。

　　在蒋伟看来，在印刷领域雅昌有竞争对手，在网站雅昌也有竞争对手，但传统印刷业和IT组合起来，辅以独有的在艺术领域积累的行业资源，3项叠加之后，雅昌打出了一套漂亮的组合拳，形成了雅昌难以复制的商业模式。

　　除了网络服务，雅昌艺术品网站背后的数据库还推动了艺术品拍卖、美术展览策划、艺术印刷、雅昌艺术网等九大业务模块。

　　雅昌可以说是艺术品印刷领域的一个异数。你很难再将它看成是一家传统的印刷企业。雅昌率先在传统的保守领域中，走出了数字化的创新之路。雅昌所走的跨领域跨行业之路，就像沃尔玛集团(Wal-Mart)不仅仅经营大卖场，它也开始提供视频下载，星巴克公司(Starbucks)不单卖咖啡，它还卖音乐;苹果甩掉了“电脑公司”的外衣，涉足音乐和手机领域，数字化手段对行业定义的颠覆和革新正在极大改变企业的面貌。越来越多的企业变得让人陌生，但也给社会带来了更多变革的活力。雅昌所走的道路，不仅迎合了这一潮流。而且也为其他传统企业的数字化提供了可资借鉴之路。